Lỗi chữ ký số không ký được và cách khắc phục hiệu quả nhất
Chữ ký số đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các giao dịch điện tử an toàn, đảm bảo đúng theo quy định của Pháp luật. Tuy nhiên, đôi khi người dùng gặp phải lỗi không ký được chữ ký số, gây cản trở cho công việc. Bài viết này sẽ chỉ ra các nguyên nhân gây ra lỗi chữ ký số không ký được và cách khắc phục hiệu quả.
Lỗi chữ ký số không ký được.
1. Nguyên nhân gây ra lỗi chữ ký số không ký được
Chữ ký số tồn tại dưới dạng dữ liệu điện tử và lưu trữ trong các thiết bị điện tử do đó sẽ ít nhiều gặp phải các lỗi khiến người dùng không thể ký số. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi này, trong đó nguyên nhân chính dẫn đến chữ ký số không ký được gồm:
Máy tính chưa cài đặt driver cho USB Token của nhà cung cấp.
Lỗi phần cứng: USB Token bị lỗi hoặc hỏng; cổng USB của máy tính bị lỏng, chập cháy.
Lỗi phần mềm: Chứng thư số của bạn đã hết hạn mà chưa kịp gia hạn; phần mềm ký số bị lỗi hoặc chưa được cập nhật; máy tính có hệ điều hành không tương thích với phần mềm ký số.
Lỗi do người dùng: Nhập sai mã PIN dẫn đến chữ ký số bị khóa; sử dụng sai USB Token để ký; sử dụng nhầm máy tính chưa cài đặt driver của chữ ký số
Sử dụng phần mềm ký số không phù hợp với loại chữ ký số của bạn.
2. Cách khắc phục lỗi chữ ký số không ký được hiệu quả
Để khắc phục lỗi chữ ký số không ký được hiệu quả, nhanh chóng thì người dùng cần xác định chính xác nguyên nhân dẫn đến lỗi chữ ký số.
Cách khắc phục chữ ký số bị lỗi.
Căn cứ theo nguyên nhân gây ra lỗi mà áp dụng các cách khắc phục sau:
a) Khắc phục lỗi chưa cài đặt driver cho USB Token
Người dùng liên hệ với nhà cung cấp chữ ký số để có driver của chữ ký số, hoặc tải driver cho USB Token từ website của nhà cung cấp. Sau đó thực hiện cài đặt trên máy tính làm việc theo hướng dẫn của nhà cung cấp.
Cuối cùng thực hiện khởi động lại máy tính sau khi cài đặt driver để có thể ký số.
b) Khắc phục lỗi phần cứng
Người dùng kiểm tra USB Token, ổ USB trên máy tính xác định lỗi phần cứng nào.
Trường hợp USB Token bị hỏng: Liên hệ với nhà cung cấp để được cấp USB Token mới
Trường hợp ổ USB trên máy tính bị lỏng hoặc hỏng: cắm USB Token sang ổ USB khác, vệ sinh ổ USB trên máy tính hoặc sử dụng máy tính khác cài đặt lại driver trên máy mới không bị lỗi ổ USB và thực hiện ký số.
c) Khắc phục lỗi phần mềm
Xác định lỗi phần mềm là lỗi gì:
Trường hợp chứng thư số hết hạn: liên hệ với nhà cung cấp để gia hạn chứng thư số.
Trường hợp phần mềm ký số đã cũ: Cập nhật phần mềm chữ ký số mới nhất từ nhà cung cấp. người dùng có thể tải phiên bản mới nhất của phần mềm ký số từ website của nhà cung cấp.
Trường hợp lỗi hệ điều hành: Người dùng truy cập website của Microsoft để tải và cài đặt các bản vá lỗi mới nhất cho hệ điều hành Windows.
Trường hợp máy bị virus: Tải phần mềm diệt virus và thực hiện quét virus trên máy tính làm việc.
d) Khắc phục lỗi do người dùng
Trường hợp nhập lại mã PIN sai nhiều lần dẫn đến bị khóa: Liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ mở khóa chữ ký số, cấp mã PIN mới.
Trường hợp chọn sai USB Token: Đánh dấu USB Token để dễ nhận diện, cắm đúng USB Token trên máy tính để thực hiện ký số.
3. Lưu ý khi sử dụng chữ ký số
Chữ ký số là tài sản quan trọng của cá nhân, đơn vị. Việc không thể ký số có thể gây ra sự chậm trễ trong công việc dẫn đến thiệt hại về tài chính, uy tín hay mất đi nhiều mối quan hệ hợp tác làm ăn.
Lưu ý khi sử dụng chữ ký số.
Dưới đây ThaisonSoft đã cung cấp một vài lưu ý để đảm bảo người dùng luôn đảm bảo sẵn sàng cho công việc ký số, tránh gặp lỗi chữ ký số.
Tìm hiểu và có kiến thức về chữ ký số, các sản phẩm công nghệ.
Bảo quản USB Token cẩn thận, tránh va đập hoặc để nước vào.
Cài đặt phần mềm diệt virus và cập nhật thường xuyên để bảo vệ máy tính khỏi virus và phần mềm độc hại.
Không cung cấp mã PIN cho người khác, thay đổi mã PIN của USB Token định kỳ.
Trường hợp xảy ra sự cố với chữ ký số không thể tự giải quyết cần liên hệ với nhà cung cấp chữ ký số để được hỗ trợ xử lý.
Nắm rõ nguyên nhân dẫn đến lỗi chữ ký số không ký được và cách khắc phục sẽ giúp bạn hoàn thành công việc một cách thuận lợi. Cần lựa chọn kỹ lưỡng nhà cung cấp chữ ký số uy tín, được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp phép hoạt động để đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch điện tử.
Các tin tức liên quan:
Hợp đồng ủy thác đầu tư là loại hợp đồng ngày càng trở lên phổ biến khi mong muốn đầu tư để gia tăng tài sản là điều mà ai cũng muốn nhưng không phải ai cũng làm việc. Do đó, hợp đồng ủy thác đầu tư ra đời như một giải pháp tối ưu, giúp nhà đầu tư an tâm giao tài sản của mình cho các chuyên gia mà không cần lo lắng về những rủi ro tiềm ẩn.
Hướng dẫn cách tra cứu bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi, giúp bố mẹ có thể năm được các quyền lợi bảo hiểm y tế của trẻ khi phải khám chữa bệnh bảo hiểm y tế
Kiểm tra chữ ký số hợp lệ là việc làm cần thiết để đảm bảo tính chính xác và tin cậy của văn bản được ký. Tuy nhiên không phải người dùng nào cũng biết cách kiểm tra nhanh và hiệu quả. Do đó bài viết này sẽ hướng dẫn hai cách kiểm tra chữ ký số hợp lệ được sử dụng nhiều nhất.
Người sử dụng đơn phương chấm dứt hợp đồng với người lao động có đúng quy định của pháp luật không? Việc đơn phương chấm dứt hợp đồng có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống của người lao động. Cùng tìm hiểu các quy định liên quan đến vấn đề này để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bản thân.
Nhiều người lao động chưa đi làm đủ 12 tháng trong năm nhưng có nhu cầu được hưởng các quyền lợi của BHXH thì có được hay không? Để trả lời cho câu hỏi này, EBH - Thái Sơn sẽ cung cấp các thông tin về quy định, thời gian tham gia và quyền lợi BHXH cho người lao động
Thẻ bảo hiểm y tế là một loại giấy tờ quan trọng chứng minh chủ sở hữu tham gia bảo hiểm y tế và là căn cứ thanh toán bảo hiểm y tế cho bệnh nhân khi đi khám chữa bệnh. Việc mất thẻ BHYT có thể gây ra nhiều bất tiện khi bạn cần sử dụng dịch vụ y tế.
Hợp đồng kỳ hạn và hợp đồng tương lai - Hai hình thức hợp đồng đặc trưng được sử dụng rất phổ biến trong thị trường chứng khoán phái sinh. Dù có một số những đặc điểm chung nhưng hai loại hợp đồng vẫn có những điểm khác biệt rõ rệt. Cùng phân biệt hai loại hợp đồng này trong bài viết dưới đây.
Phiếu giao nhận hồ sơ BHXH 607 là thành phần hồ sơ quan trọng trong lĩnh vực Bảo hiểm xã hội. Theo đó, cá nhân và đơn vị tổng hợp thông tin, ghi chính xác, đầy đủ nội dung theo yêu cầu
Chữ ký số hải quan là cách gọi của chữ ký số kê khai hải quan điện tử, được đăng ký với cơ quan hải quan. Việc sử dụng chữ ký số hải quan mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, giúp đơn giản hóa thủ tục, tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động và đảm bảo an toàn, bảo mật cho các giao dịch hải quan.
Hợp đồng điện tử đang ngày càng trở nên phổ biến bởi sự tiện lợi, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí so với hợp đồng truyền thống. Hợp đồng điện tử có hiệu lực khi nào? Những điều quan trọng cần biết về hợp đồng điện tử là gì? Cùng đi tìm câu trả lời ngay trong bài viết dưới đây!
Trong quá trình tham gia BHXH có rất vấn đề mà người lao động chưa nắm được. Tổng đài tư vấn bảo hiểm xã hội miễn phí giúp người lao động giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ cung cấp thông tin cho người tham gia
Phụ cấp trách nhiệm được người sử dụng lao động sử dụng nhằm khuyến khích động viên nhân viên người lao động làm việc chăm chỉ, cẩn thận hay người lao động có sự cầu tiến trong công việc.
