Tại sao chữ ký số bị khóa - Hướng dẫn cách xử lý nhanh
Chữ ký số là công cụ không thể thiếu để thực hiện các giao dịch điện tử. Trong một số trường hợp chữ ký số có thể bị khóa ảnh hưởng đến hoạt động của đơn vị, doanh nghiệp. Vậy tại sao chữ ký số bị khóa và cách xử lý nhanh như thế nào? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn.
Chữ ký số bị khóa.
I. Tại sao chữ ký số bị khóa
Chữ ký số là chìa khóa giúp doanh nghiệp giao dịch điện tử, kết nối với khách hàng và cơ quan quản lý Nhà nước, theo đó kỹ năng sử dụng chữ ký số trở nên rất quan trọng.
Tại sao chữ ký số bị khóa
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến chữ ký số bị khóa, các nguyên nhân chủ yếu gồm có:
Người dùng nhập sai mật khẩu nhiều lần: Thông thường nhập sai mật khẩu chữ ký số quá 5 lần thì chữ ký số sẽ tự động bị khóa. Đây cũng là nguyên nhân thường gặp nhất.
Chữ ký số hết hạn: Chữ ký số có thời hạn sử dụng nhất định theo gói mua của người sử dụng, do đó sau thời hạn sử dụng nếu bạn chưa kịp gia hạn chữ ký số sẽ bị khóa.
USB Token bị lỗi: Đối với chữ ký số dạng USB Token có thể gặp các sự cố như: va đập, chập điện, dính nước… Khi USB Token bị hỏng, chữ ký số có thể bị khóa.
Lỗi hệ thống: Một số trường hợp do hệ thống của nhà cung cấp gặp vấn đề, chữ ký số có thể bị khóa tạm thời.
Ảnh hưởng của việc chữ ký số bị khóa
Chữ ký số được sử dụng giống như chữ ký tay đối với cá nhân hay sử dụng giống như con dấu đối với tổ chức. Do đó, khi chữ ký số bị khóa dẫn đến hàng loạt các hoạt động của doanh nghiệp bị ảnh hưởng như:
Không xuất được hóa đơn điện tử
Không thể khai thuế điện tử, nộp thuế điện tử
Không ký được hợp đồng điện tử
Không thực hiện được việc khai hải quan điện tử, khai bảo hiểm xã hội điện tử…
Không giao dịch được với ngân hàng
Chữ ký số đóng vai trò quan trọng trong giao dịch điện tử, trong nhiều trường hợp doanh nghiệp sẽ không thể thực hiện được hoạt động mua bán, hợp tác kinh doanh, giao dịch nếu thiếu chữ ký số.
II. Cách xử lý nhanh khi chữ ký số bị khóa
Thành thạo sử dụng chữ ký số giúp giải quyết các vấn đề giao dịch điện tử nhanh chóng. Việc hiểu rõ tại sao chữ ký số bị khóa, và cách xử lý nhanh giúp đảm bảo công việc được thuận lợi, tránh các rủi ro cho đơn vị, cá nhân.
Cách xử lý khi chữ ký số bị khóa.
Căn cứ vào nguyên nhân chữ ký số bị khóa, áp dụng các cách giải quyết như sau:
Trường hợp nhập sai mật khẩu nhiều lần
Người dùng cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ chữ ký số để được hỗ trợ mở khóa. Khi này, nhà cung cấp sẽ cấp cho người dùng mật khẩu mới để sử dụng chữ ký số, người dùng cần thực hiện thao tác thay đổi mật khẩu sau khi mở khóa nhằm bảo mật thông tin chữ ký số.
Trường hợp chữ ký số hết hạn
Trường hợp chữ ký số bị khóa do hết hạn người dùng chỉ cần liên hệ với nhà cung cấp để gia hạn chữ ký số. Sau khi gia hạn thành công, người dùng có thể thực hiện ký số ngay.
Trường hợp USB Token bị lỗi
Trong trường hợp USB Token bị lỗi người dùng có thể mang USB Token đến nhà cung cấp dịch vụ chữ ký số để được kiểm tra và xử lý. Trong trường hợp USB Token bị hỏng không thể sửa chữa được,người dùng sẽ phải mua USB Token mới từ nhà cung cấp để tiếp tục sử dụng.
Trường hợp lỗi hệ thống
Người dùng sẽ không thể can thiệp được khi chữ ký số bị khóa do lỗi hệ thống. Do đó nếu gặp phải chữ ký số bị khóa do lỗi hệ thống người dùng cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được khắc phục trong thời gian sớm nhất.
3. Một số lưu ý khi sử dụng chữ ký số USB Token
Để tránh trường hợp chữ ký số bị khóa người dùng cần lưu ý một số vấn đề như sau:
Ghi nhớ mật khẩu chữ ký số cẩn thận. Trường hợp sử dụng nhiều chữ ký số cần đánh dấu và lưu mật khẩu chữ ký số bằng phương pháp an toàn để tránh nhầm lẫn.
Nên thay đổi mật khẩu chữ ký số theo định kỳ 3 tháng hoặc 6 tháng hoặc khi có nghi vấn mật khẩu cũ không còn an toàn.
Thường xuyên cập nhật phần mềm chữ ký số.
Lưu trữ thiết bị chữ ký số USB Token ở nơi an toàn: Tránh tránh va đập, tránh nước và nơi ẩm mốc, tránh tác động bên ngoài. Lưu ý không cắm USB Token trên máy khi không sử dụng giảm nguy cơ chập điện…
Chữ ký số bị khóa có thể gây ra nhiều bất tiện cho người sử dụng. Hiểu được tại sao chữ ký số bị khóa và cách xử lý nhanh sẽ đảm bảo cho công việc được tiến hành thuận lợi, không ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị, doanh nghiệp.
Các tin tức liên quan:
Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn đồng hành với Thuế TP Hà Nội trực tiếp hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi lên phương thức kê khai thuế, giúp hộ kinh doanh tiếp cận công nghệ, thực hiện kê khai đúng quy định một cách thuận lợi và minh bạch.
Trong cao điểm triển khai Kế hoạch “60 ngày chuyển đổi mô hình từ thuế khoán sang kê khai đối với hộ kinh doanh”, Công ty Phát Triển Công nghệ Thái Sơn (ThaisonSoft) là một trong những đơn vị đồng hành tích cực cùng Thuế TP Hồ Chí Minh hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi mô hình kê khai.
Thái Sơn đồng hành cùng Thuế TP Đà Nẵng hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi thuế khoán sang kê khai
24/11/2025
Đà Nẵng, ngày 18/11/2025 – Trong khuôn khổ chiến dịch “60 ngày cao điểm” nhằm hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển từ hình thức thuế khoán sang kê khai, Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn phối hợp chặt chẽ với Cơ quan Thuế Cơ sở 3 TP. Đà Nẵng để tổ chức các hoạt động hướng dẫn, tư vấn kỹ thuật và triển khai giải pháp công nghệ cho các hộ kinh doanh trên địa bàn.
Thái Sơn đồng hành hộ kinh doanh trên toàn quốc trong 60 ngày cao điểm chuyển đổi bỏ thuế khoán
21/11/2025
Với thông điệp "60 ngày hành động - Chuyển đổi thực chất", Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn đồng hành cùng hộ kinh doanh trên toàn quốc thực hiện chuyển đổi bỏ thuế khoán, nộp thuế điện tử theo hướng minh bạch, hiện đại.
Thuế chống bán phá giá không phải là một loại thuế đánh rộng rãi, mà chỉ được áp dụng như biện pháp phòng vệ thương mại tạm thời hoặc chính thức để bảo vệ ngành sản xuất nội địa trước sự cạnh tranh không lành mạnh
Nhiều người lao động có xu hướng làm việc cùng lúc cho hai hoặc nhiều công ty để tăng thu nhập. Tuy nhiên, khi phát sinh từ hai hợp đồng lao động trở lên, câu hỏi đặt ra là người lao động làm việc 2 nơi đóng BHXH như thế nào để đúng quy định?
Ngày 16/10, tại Hà Nội, Tạp chí Kinh tế-Tài chính (Bộ Tài chính) tổ chức tọa đàm “Hoàn thiện chính sách thuế, hải quan, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển”. Tọa đàm thảo luận nhằm tháo gỡ vướng mắc, hoàn thiện thể chế, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, minh bạch và hiệu quả.
Bảo hiểm xã hội bắt buộc đối với hộ kinh doanh: Những khó khăn trong giai đoạn triển khai
25/09/2025
Từ ngày 1/7/2025, chủ hộ kinh doanh thuộc diện tham gia BHXH bắt buộc. Tuy nhiên, thực tiễn triển khai cho thấy vẫn còn nhiều vấn đề đặt ra cần được tháo gỡ để đảm bảo tính đồng bộ và hiệu quả.
.png)
Ngày 19/9/2025, Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn - ThaisonSoft đã long trọng tổ chức lễ kỷ niệm 23 năm thành lập. Đây là sự kiện để công ty nhìn lại hành trình xây dựng và phát triển đồng thời thể hiện một tin thần làm việc sáng tạo, đổi mới không ngừng nhằm nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa để phục vụ khách hàng.
THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ QUỐC KHÁNH 2/9/2025
27/08/2025
Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn trân trọng thông báo đến Quý Khách hàng và Quý Đối tác lịch Nghỉ lễ 2/9/2025 – Kỷ niệm 80 năm Ngày Quốc Khánh Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam
Chứng thư số đấu thầu hết hạn có thể gây gián đoạn, khiến doanh nghiệp đối mặt với nguy cơ bỏ lỡ các gói thầu quan trọng. Bài viết sẽ hướng dẫn quý khách quy trình gia hạn chứng thư số đấu thầu qua mạng.
Khi áp dụng hợp đồng điện tử không đúng trường hợp có thể dẫn đến tranh chấp hoặc rủi ro pháp lý. Vậy các trường hợp nào nên ký hợp đồng điện tử để vừa tiện lợi, vừa đảm bảo an toàn pháp lý?
